Услуги сантехника бесплатно
Когда услуги сантехника предоставляются бесплатно?
Бесплатный вызов сантехника возможен только в аварийных ситуациях, связанных с общедомовыми коммуникациями:
- стояками холодного и горячего водоснабжения (ХВС/ГВС)
- канализационными стояками
- главными перекрывающими кранами перед счётчиками воды
Эти системы относятся к общему имуществу дома, и их обслуживание — обязанность Управляющей Компании (УК).
Когда работы по стоякам выполняются платно?
Если стояки исправны, но требуется переделка по инициативе собственника, работы проводятся на платной основе через коммерческий отдел УК. При этом УК вправе отказать в проведении работ, если изменения нарушают технические нормы или ущемляют интересы других жильцов.
Что входит в зону ответственности собственника?
Всё, что находится после главных кранов на стояках, является вашей собственностью и зоной ответственности, включая:
- приборы учёта (счётчики воды)
- трубы водоснабжения и канализации
- смесители, унитазы, раковины и другая сантехника
Это означает, что обслуживание и ремонт осуществляются за счёт собственника. Управляющие компании и муниципальные службы не несут ответственности за это оборудование, и не обязаны выполнять ремонт – даже в аварийных ситуациях. Вызов сантехника и услуги будут на платной основе.
Важно! Владельцы помещений несут полную материальную ответственность за ущерб, причинённый общедомовому имуществу и соседей по причине протечек сантехнического оборудования. Поэтому собственники квартир в многоквартирных домах должны самостоятельно следить за состоянием сантехнического оборудования.
Перед тем как вызвать сантехника
Общие вопросы
Сколько стоит выезд мастера?
Выезд бесплатный при заказе любых сантехнических работ. Вызов сантехника в Москве для диагностики или консультации — 800 рублей.
Можно ли вызвать сантехника на мелкий ремонт и какова стоимость?
Вызвать сантехника можно на любой объём работ, даже для консультации. Оплата производится по прайсу. Если объём услуг меньше 6 000 рублей, то минимальная оплата за выезд составит 6 000 рублей.
В услугу входит:
- выезд
- диагностика
- покупка материала
- решение проблемы
Чтобы максимально эффективно использовать приезд специалиста, вы можете добавить другие мелкие задачи, например: проверить сифон на кухне, подтянуть смеситель, заменить сеточку, заменить шланг на душе или прокладки. Так вы сможете решить несколько проблем за один визит.
Минимальная оплата позволяет компании поддерживать качественный сервис, квалифицированных мастеров, автопарк и инструмент.
Насколько быстро сможет приехать мастер?
В течение 20–60 минут по Москве.
Можно ли вызвать сантехника ночью?
Ночные выезды недоступны. Оставьте заявку — перезвоним с 6:00.
В какое время можно вызвать сантехника и получить услуги?
Вызвать сантехника в Москве можно с 6:00 утра. Самый ранний приезд ближе к 7:00, а самый поздний — до 21:00. Для Московской области время приезда может быть увеличено.
Нужно ли заранее покупать оборудование перед тем, как вызвать сантехника?
Можно вызвать сантехника без наличия оборудования. Мастер подберёт (согласует через фото), купит, привезёт и установит что нужно.
Нужно ли покупать что-то дополнительно для монтажа сантехники?
Дополнительно ничего покупать не нужно. Мастер привозит необходимые расходные материалы: уплотнители, крепления, герметики и прочее.
Как подготовить помещение перед проведением работ?
Перед тем как вызвать сантехника, уберите лишние предметы, которые могут помешать установке или замене оборудования. В ванной комнате это средства гигиены и полотенца, а на кухне — моющие средства для посуды и мусорное ведро под мойкой.
Какие меры предосторожности принимаются, чтобы не повредить имущество в квартире во время работ?
Во время проведения работ мастера очень бережно относятся к имуществу. При мелком ремонте каждый специалист одевает сменную обувь, а при комплексном ремонте место возле монтажа закрывается плёнкой.
Предоставляются ли услуги по утилизации старого оборудования?
Старое оборудование выносится в подъезд на площадку этажа квартиры. Дальнейшую утилизацию можно организовать через управляющую компанию или дворников.
Беспроцентная рассрочка на какой период и на какие услуги?
0% рассрочка на 6 месяцев на монтаж водоснабжения.
Установка унитаза
Сколько времени занимает монтаж обычного унитаза?
Длительность установки унитаза определяется особенностью подключения к коммуникациям. Среднее время монтажа 1 час.
Как выбрать подходящий подвесной унитаз для замены старого?
Мы поможем выбрать модель - позвоните оператору.
Можно ли установить подвесной унитаз без инсталляции?
Подвесной унитаз требует установки инсталляции, которая крепится к стене и полу.
Сколько времени требуется для замены подвесного унитаза?
Замена подвесного унитаза занимает в среднем 30 – 40 минут, если инсталляция уже установлена.
Ремонт бачка инсталляции, надо ли разбирать стену и инсталляцию?
Ремонт сливного бачка подвесного унитаза осуществляется через кнопку смыва, и не требует демонтажных работ.
Сколько времени занимает ремонт бачка унитаза?
Ремонт бачка унитаза занимает 30 – 60 минут, в зависимости от вида работ (замена арматуры, устранение протечек).
Установка смесителя
Монтаж смесителя для раковины сколько длится по времени?
Установка или замена смесителя длится 20 – 40 минут. Время зависит от типа модели, доступа к коммуникациям, и необходимости демонтажа старого смесителя.
Для монтажа смесителя нужно ли снимать раковину?
Монтаж смесителя происходит без снятия раковины или мойки.
Сколько времени нужно для монтажа смесителя для ванны и душа?
Установка смесителя для ванны и душа занимает всего 10 – 30 минут! Время зависит от:
- Снятие старого смесителя
- Наличие тропического душа
- Регулировка посадочного места для нового смесителя
Нужно ли снимать плитку для замены смесителя в ванной?
Замена смесителя для ванны и душа происходит без снятия и повреждения плитки.
Остались вопросы? Спросите специалиста
Оставьте номер телефона, и специалист
перезвонит через 5 минут
отправляя заявку Вы даёте компании право на обработку персональных данных
+7(499) 399-31-91
Всегда можно просто спросить
Вызвать сантехника по социальной программе
Компания Сантехник на дом ценит труд тех, кто заботится о других и служит обществу. В знак признательности мы предоставляем специальные условия — уменьшаем итоговую стоимость заказа на 10% для:
Для подтверждения статуса необходимо предъявить мастеру оригиналы соответствующих документов. Скидка не суммируется с другими акционными условиями.